Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

• —Información de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y cualquier mensaje que nos envíes a través de nuestro formulario de contacto o solicitud de cotización.
• —Datos de uso: páginas visitadas, tiempo en el sitio, tipo de navegador e información del dispositivo (recopilados a través de cookies y herramientas de analítica).
• —Datos del proyecto: información que proporcionas al solicitar una cotización o consultar sobre un proyecto de construcción o remodelación.

2. Cómo usamos tu información

• —Responder tus consultas y enviarte cotizaciones de proyectos.
• —Comunicarnos sobre el estado de tu proyecto.
• —Mejorar nuestro sitio web y servicios.
• —Enviarte información relevante sobre nuestros servicios (solo con tu consentimiento).
• —Cumplir nuestras obligaciones legales y contractuales.

3. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies de analítica (Google Analytics) para comprender cómo los visitantes usan nuestro sitio. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento, aunque es posible que algunas funciones dejen de funcionar correctamente.

4. Compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con proveedores de servicios de confianza (hosting, correo, analítica) que los procesan en nuestro nombre y bajo obligaciones de confidencialidad. Podemos divulgar información si la ley así lo requiere.

5. Retención de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo exija la legislación aplicable. Los datos de formularios de contacto se conservan hasta 2 años; los datos de clientes con proyecto activo se conservan durante la relación contractual más 5 años.

6. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar o limitar el uso de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacidad@grucore.com. Responderemos en un plazo de 30 días hábiles.

7. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Todas las transmisiones de datos están cifradas mediante SSL/TLS.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos publicando la nueva política en esta página con una fecha actualizada. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

9. Contacto

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en: Grucore, S.A. Ciudad de Guatemala, Guatemala privacidad@grucore.com